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您现在的位置: > 卡网资讯 > 行业动态 > 北京铁通：部分小区宽带服务质量下降 |
| 2010-03-11 09:02:56 作者:www.366b.com 来源:卡网 文字大小:[大][中][小] |
| 位于北京通州区世纪星城小区的业主，最近一直在为小区的有线宽带而烦恼，因为小区开发商与铁通公司签定了协议，当初在盖楼的时候主线就接的是铁通的，因此只能使用铁通宽带，其他的任何有线宽带都无法进入，物业对此事也向业主深表歉意。此外，去年8月，崇文区京城仁合小区的不少业主要求改换宽带通，但这一要求遭到开发商——北京市房地产综合开发经营公司的拒绝。开发商称，因该小区已与铁通签订协议，负责小区所有通讯类的接入，故不能接入其他公司通讯设备。而在电信重组之后，铁通的服务质量和进取精神都有所下降，有用户反映，铁通的员工服务态度极为恶劣，报装之后说一周之内上门安装，但是过了10天也未见铁通员工身影，业主只有打电话投诉铁通相关部门，问题才能得到解决。 |
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